När du planerar för att investera i en webbshop är det viktigt att du har fokus på kundnyttan. Att du möjliggör för både dina kunder och säljare att till exempel hitta information om befintliga och tidigare order eller att de får tillgång till produktinformation och statistik som de har behov av.
I det här webinaret tittar vi närmre på hur du kan använda Gung integrerat med Jeeves ERP för att hantera produktdata, kunder, order, leverans och historik. Vi går igenom hela flödet från PIM* och fram till en avslutad order.
Vi går igenom 50 anledningar till varför en webbshop underlättar för dina kunder, din kundtjänst och din säljavdelning:
- Vilka artiklar finns på lager?
- När kommer nästa leverans?
- Var finns produktblad?
- Går det att ladda ner bilder på artiklar?
- Vilket trackingnummer har leveransen?
- Vad är det för pris på artikeln?
- Vilka förpackningar finns?
- Vilka ingående detaljer finns för ett serienummer och när kan de levereras?
- (Säljare) Vad bestämdes på förra mötet?
- (Säljare) Hur ser jag kontaktuppgifter till mina kunder?
- Vilka EDI-order har vi fått in denna vecka?
- ... och 39 anledningar till ;)
Vill du också göra era produkter tillgängliga och öka servicegraden för era kunder och säljare? Då passar det här webinaret dig!
Häng med när vi, tillsammans med Mats Hansson från Gung, tittar närmre på hur du kan presentera data som finns tillgänglig i ditt Jeeves ERP till dina kunder och säljare. Har du funderingar på hur det går till? Ställ dina egna frågor redan nu i anmälningsformuläret när du registrerar dig eller live i chatten under webinaret.
Varmt välkommen!
